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信件标题: 潜江出租车各种各样的风气实在是太差了,得整改。 浏览量 4687次
信件类型:
发信时间: 2018/1/31 9:42:32
具体内容: 尊敬的潜江市交通局长: 潜江出租车司机各种各样的风气实在是太差了,到哪都是出租车的恶劣行径……得整改。 现象一:乱绕圈子,沿途违规带客。昨天下午我从市政府门口打车回家(住司法局附近),从南到北,直接往建设街走就可以了,为了方便他沿途车上带的客,他从北门转盘绕了一大圈,我纳闷,我说你这个司机怎么回事,我说走哪就走哪里,他还用嘲笑的口气笑了笑。(驰宇运输公司的出租车,司机年龄在50左右,车牌我就不说了,给你留点隐私!) 现象二:违章逆行超载开斗气车。违章逆行都是常见了,超载,一个出租车装进去5个人,后面一排挤了4个人,还有开斗气车的,一个人超他一下,他必须把场子找回来,完全不顾车上还有乘客,危险行车,这种情况不下五六回。这种心态如何开车,如何代表潜江这个文明城市的形象,只能拿素质低下来形容。 现象三:言语粗俗,素质低下,当乘客面爆粗口。坐几次出租车,发现司机不但抽烟,上车不主动问好,只要路上有车稍微抢了点道或者行人过红绿灯慢了点,司机就在车上骂骂咧咧,脏话粗话一大堆,实在影响市容,还望有关部门加出租车驾驶员的从业关,这样素质的人就不要开出租车了。 现象四:出租车司机态度差,还吸烟,有的车还很脏。现在好多乘客都是叫滴滴了。 现象五:大部分出租车司机在恶劣天气和节假日一般都不打表,多收乘客的钱。拒载,宰客,你不熟悉路况的情况下绕路,真的是非常非常正常和普遍的事情。前几天下雪,我一外地同学来潜江玩就遇见这样的情况,她告诉我,以后来潜江就坐滴滴了,你们潜江的出租车从业人员素质太过低下。 现象六:有的司机下车不仅不提醒乘客带好随身物品,在车上捡了乘客的东西还不归还,说是给别的乘客拿去了,严重损坏了整个潜江出租车行业的整体形象。 还有很多非常不好的现象,这里就不一一述说了…… 潜江败类出租司机巨多!严重影响潜江市的形象!! 偶遇到多次无德或者是素质巨差的出租车司机!!! 强烈鄙视他们!!希望今后潜江交通局要严把出租车从业人员的准入关,不要玷污了潜江文明城市的窗口形象。
发信人: 王女士
受理单位: 市交通运输局
回复时间: 2018/2/4 15:12:08
反馈意见: 王女士:您好! 您反映的潜江出租车的多种乱象的确存在,透过现象看本质,还是一个从业人员的素质问题。我们已对您的建议很重视,由局分管领导组织召集市运管处、市交通运输执法支队专题研究办理。我局将采取标本兼治、立足长远的做法,解决这些顽疾。 一是加大联合执法力度,与公安、物价等部门一道对出租车乱涨价、随意拼客、超速抢道等路面违法为实施现场纠章与投诉举报查处相结合;二是加强从业人员的培训教育,从申领取得出租车类从业资格考试环节入手,严把从业人员准入关,从诚信考核记分环节入手,加大对从业人员继续教育和服务技能培训;三是抓好正反面典型的示范与惩戒。积极培树正面典型,起到示范引领作用,对屡教不改,反映强烈的从业人员除实施诚信扣分,媒体曝光外,视情节直至取消其从业资格;四是借鉴外地成功经验,推进公车公营模式,对从业人员实行员工制管理,从根本上改变服务不优、整体形象落后的被动局面。 请继续关注和支持潜江交通运输事业。
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